為持續深化永續經營作為，本公司從董事會治理、誠信經營、法令遵循與風險管理等四大面向著手，包括設立專責單位以完善規章及員工教育訓練；強化董事會及獨立董事功能並定期進行評鑑；執行利益迴避等，落實公司治理相關作為，提升企業永續價值。金控及轄下子公司之企業核心價值為「誠信、親切、專業、創新」，首重以「誠信」是公司治理及企業永續經營的根本，而本公司本於廉潔、透明及負責之經營理念，建構誠信經營之企業文化及健全發展，以建立良好商業運作模式與風險控管機制，創造永續發展之經營環境。此外，設有法令遵循單位，持續精進遵法作為，降低違反法令遵循之風險。且建置資訊流暢之風險管理組織，形成風險管理文化，建立有效的風險管理制度，創造客戶與股東之最佳利益以及確保風險管理之效能。
本公司最高治理機構為董事會，成員現有9席，董事會至少每季召開1次會議。董事會及其轄下各個功能性委員會督導及推動各項治理措施，每年就永續發展委員會(2023年6月9日成立)、審計委員會及風險管理委員會等功能性委員會及其委員進行整體績效評估，併予呈報董事會，以利董事會了解並掌握董事會與功能性委員會之運作效能；本公司「公司治理守則」規定董事會成員組成宜考量多元化，並就本身運作、營運型態及發展需求以擬訂適當之多元化政策及具體管理目標；此外，2023年調整新增「董事會推動永續發展、誠信經營及公平待客原則之重視及具體作為情形」作為考核項目之指標，以彰顯永續議題之連結。此外，為響應國際趨勢，本公司規劃委請外部專業獨立公正機構辦理本公司董事會績效評核，並計畫每3年定期舉辦。
風險管理組織架構
為形成風險管理文化，並創造客戶與股東之最佳利益以及確保風險管理之效能，本公司設有風險管理委員會，定期向董事會提出報告並適時向董事會反應風險管理執行情形，本公司根據「富邦人壽風險管理政策」之規範，採行國際最佳風險管理模式之三道防線制度，建立本公司風險管理架構，包括風險胃納與風險限額、風險管理機制、風險管理文件化，並考量本身業務之風險性質、規模及複雜程度，運用量化和質化的風控衡量技術，對公司可能潛藏的風險進行辨識、衡量、監控與報告，以有效落實整體企業風險管理。
不誠信行為之風險管理
於2023年度建置完成不誠信行為之風險評估機制，將之融入本公司作業風險管理體系，且訂有「富邦人壽不誠信行為風險評估辦法」，定期評估營業範圍內不誠信行為風險，檢討誠信經營之風險管理措施妥適性與有效性，以提升誠信經營之風險管理成效。內部稽核單位依不誠信行為風險之評估結果，擬訂相關稽核計畫，並據以查核防範方案遵循情形。而查核結果應通報高階管理階層及誠信經營專責單位，並作成稽核報告提報董事會。