

為持續接軌國際永續趨勢,聚焦壽險業永續經營議題,本公司參考國內外同業鑑別之利害關係人類別,並納入本公司各單位意見,藉以強化利害關係人鑑別流程。本次共鑑別出八大類利害關係人,透過多元管道溝通,回應各利害關係人所關注議題。
溝通議題/項目
- 法令遵循
- 資訊安全與個資保護
- 具競爭力的薪酬及福利
溝通管道
- 員工申訴管道
- E 鳴天下
- 員工滿意度調查
- 員工照護網
- 勞資協商會議
- 職業安全衛生委員會議
溝通頻率
- 常設性
- 常設性
- 每2年1次
- 常設性
- 每2個月1次
- 每季1次
溝通議題/項目
- 公司治理與行為準則
- 資訊安全與個資保護
- 利害關係人財務報酬
溝通管道
- 080 客服專線
- 客戶滿意度調查
- 客戶申訴管道
- 富邦人壽 APP
- 官方網站
- 保戶活動
溝通頻率
- 常設性
- 每年1次
- 常設性
- 常設性
- 常設性
- 不定期
溝通議題/項目
- 法令遵循
- 永續供應鏈管理
溝通管道
- 綠色採購暨供應商交流大會
- 供應商教育訓練
- 供應商評鑑
- 金控供應商交流會
- 簽署「供應商行為規範承諾書」
溝通頻率
- 每年1次
- 每年1次
- 每年1次
- 每年1次
- 不定期
溝通議題/項目
- 法令遵循
- 公司治理與行為準則
溝通管道
- 商品說明會
- 教育訓練
- 銀保服務站 (LINE@)
溝通頻率
- 不定期
- 不定期
- 常設性
溝通議題/項目
- 社會參與及緊急災難救助
- 影響力投資
- 風險管理
溝通管道
- 新聞稿
- 官方網站
- 平面廣告
- 年度廣告
- 社群媒體
溝通頻率
- 不定期
- 常設性
- 不定期
- 不定期
- 不定期
溝通議題/項目
- 法令遵循
- 公司治理與行為準則
溝通管道
- 新聞稿
- 官方網站
- 平面廣告
- 年度廣告
- 社群媒體
- 合作會議
溝通頻率
- 不定期
- 常設性
- 不定期
- 不定期
- 不定期
- 不定期
溝通議題/項目
投資人/評比機構
對本公司重大主題的關注程度均相同
對本公司重大主題的關注程度均相同
溝通管道
- 人壽股東會 (由董事會代行)
- 金控法人說明會
- 金控股東會
- 永續報告書
- 機構投資人盡職治理報告書
溝通頻率
- 每年1次(以上)
- 每季1次
- 每年1次(以上)
- 每年1次
- 每年1次
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