本公司以「職場多元包容與人權」、「員工薪酬福利」、「人才發展與培育」及「職業健康與安全」四大重點方向,秉持DEI(多元、公平、共融)精神,重視勞動人權的保障,並積極響應各項國際人權公約,致力於打造幸福友善與企業永續共榮的職場環境。人力資本為企業永續之基石,為吸引及留任多元人才,定期關注經濟趨勢並參與市場薪酬調查,依據市場薪資水準及績效調薪,維持整體薪酬競爭力,建構多元人才發展與培育機制,激勵員工自我成長,並且提供全方位多元服務及員工照護方案,致力打造「健康快活、工作悠活、學習樂活、公益暖活」的幸福企業。
本公司秉持「正向力量 豐富生命」的經營理念,持續在業務拓展、人員教育、客戶服務或法令遵循層面,堅持做「對的事情」,實踐對每位客戶的承諾,同時打造能提昇並發揮同仁專業的幸福職場。 從「多元人才吸納與培育」、「增進員工數位能力」及「推廣全民金融保險教育」,提升全民金融保險知識水平」等務實方向,致力成為保險業界的模範表率與領導品牌。
多元人才吸納與培育
公司內勤人員培訓規劃乃奠基於雙軌制之「員工培訓與發展系統」,在全方位考量專業、管理、策略性及自我發展四大培訓體系之下,讓「管理職」及「專業職」同仁均能得到循序漸進的完整培訓發展;並藉由「校園人才培育計畫」超前部署,徵募優秀學子加入富邦;「儲備幹部培育計畫」及「基層儲備主管培訓暨認證計畫」則兼顧了內外部菁英人才的吸納與養成。外勤訓練則以「制式訓練」、「單元訓練」、「銜接訓練」及「養成訓練」形成的「訓練四環」持續強化業務同仁的保險專業知識與技能。「訓練四環」以公司經營與組織發展策略為指導原則,依照各階業務同仁職能分析與培訓需求,分別提供專業且完整的職能培訓、業務單位銜接訓練、特定主題強化培訓及中高階主管養成訓練等課程,強化業務同仁之各階段的專業能力,以提供給客戶最周延的服務。面對疫後時代的人才培訓,過去累積之扎實基礎與系統運作,使本公司能敏捷應變,同仁的能力養成與人才供應鏈持續不中斷。
為推動永續發展及更針對強化同仁對永續金融經營思維與專業,規劃多元永續發展人才培訓課程提供更多相關培訓。除了辦理永續發展訓練課程,更於2023年度持續增加多項永續及風險管理相關證照包含永續金融管理師、企業永續管理師、ESG投資管理分析師及國際金融管理師(FRM)等。
增進員工數位能力
本公司體認數位轉型不在於科技取代人力,而在於透過數位科技、方法和技能去賦予同仁因應未來環境變化的能力。除因應組織數位人才需求,運用特別盈餘公積提列專款,作為規劃數位人才培育計畫之預算後盾;並聚焦數位核心能力、連結保險實務,推展各項金融科技轉型業務及提升員工數位能力。2023年本公司持續聚焦三大數位核心能力:設計思考與敏捷開發能力、流程改善與作業自動化能力、商業思維與資料分析能力,透過實務工作坊學程,讓每位參訓學員能在學習過程中以實際業務相關之議題進行實作,產出實際可運用之改善方案或學習成果,優化行政作業與服務流程,以提升組織經營與客戶服務效能。
推廣全民金融保險教育
連續10年贊助中華民國管理科學學會「富邦人壽管理博碩士論文獎」,2023年全臺近70所大專院校參與,共收到超過700件論文投稿。其中2022年開始為因應產業與環境趨勢,領先國內管理學研究獎項,連結ESG特增設「永續發展論文獎」,2023年投稿件數達175件,較前一年度成長超過3成。獎項涵蓋財務金融/會計與風險管理、資訊管理與創新應用、人力資源管理與組織行為、營運與供應鏈管理等領域,每年吸引全臺逾千名師生投入,串聯產學實務應用為研究注入活力,持續整合學術與實務趨勢觀點,帶動學界師生關注、深化研究。